0 € 0,00
Excl. verzendkosten

Meer dan 20.000 hengelsport artikelen

Retouren en garantie

 

Zichttermijn

Wanneer een product niet voldoet aan je verwachting, dan kun je dat binnen 14 dagen gewoon terug sturen en storten wij het volledige bedrag terug naar je rekening. De kosten voor het terug sturen is voor eigen rekening.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

• Waarop het artikel in je bezit is.
• Bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen.
• Bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen. 

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door: 

• Contact op te nemen met één van onze medewerkers (klik hier voor het contactformulier).
• Te bellen naar (038) 421 58 97

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

• Het artikel compleet is 
• In de originele staat en fabrieksverpakking.
• Bij zichtbare schade door eigen gebruik, mogen wij jou aansprakelijk stellen. 

 

Ruilen 

Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur of grootte, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft je nieuwe bestelling door zoals je gewend bent. We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze bestelling. Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

 

Artikel defect, incompleet, of beschadigd ontvangen 

Heb je een defect artikel ontvangen of is dit kapot gegaan binnen de zichttermijn van 14 dagen? Meld je klacht hier of geef ons een belletje via (038) 421 58 97. Als het mogelijk is, zorgen wij er voor dat het vervangende product of de missende onderdelen meteen worden opgestuurd.

 

 

Garantievoorwaarden bij Zunnebeld.nl

 

Wettelijke garantie
Op alle artikelen die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel bij levering in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Naast de wettelijke garantie kijken we ook naar de economische levensduur van het artikel, want het ene product gaat langer mee dan het andere. 

Economische levensduur
UNETO-VNI heeft onderzoek gedaan naar de gemiddelde levensduur van een groot aantal artikelen. Deze lijst kun je ook raadplegen als je benieuwd bent naar de economische levensduur van je artikel via uneto-vni.nl.

Wanneer is een product niet goed?
Een artikel is niet goed als het niet compleet is, beschadigd, het kapot is of het niet goed doet.

Fabrieksgarantie 
Naast de wettelijke garantie geldt voor sommige artikelen ook fabrieksgarantie. Dit is een aanvulling op de wettelijke garantie die je al hebt. Deze extra garantie geldt voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld voor een jaar. Kijk voor meer informatie over de fabrieksgarantie in de informatie van de fabrikant bij het artikel.

Je rechten tijdens de garantieperiode
Als een artikel niet naar behoren functioneert binnen de toepasselijke garantietermijn, zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing. Bijvoorbeeld door een gratis reparatie, een nieuw artikel of teruggave van je geld. Is het probleem met het artikel je eigen schuld? Dan heb je geen recht op gratis reparatie, een nieuw artikel of teruggave van je geld. Heb je het artikel normaal gebruikt maar is het gewoon versleten? Ook dan heb je geen recht op gratis reparatie, een nieuw vergelijkbaar product of teruggave van je geld.

Garantiebewijs
Bij Zunnebeld is de factuur van je bestelling tevens het garantiebewijs van je artikel. Als je aanspraak wil maken op de garantie, dan vragen wij om een kopie van de factuur. Bij sommige producten wordt ook een garantieboekje meegeleverd. Daarin kun je de voorwaarden nog eens rustig nalezen. 

Meer informatie over garantie
Wil je meer weten over garantievoorwaarden kijk dan op de website van ConsuWijzer, daar lees je wat je rechten zijn als consument. ConsuWijzer is het informatieloket van de overheid voor consumenten.

E-MAILVOORDEEL
Mijn winkelwagen

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.